Comment sécuriser la connexion à votre site internet et rassurer vos visiteurs ?
La solution pour assurer la crédibilité de votre site internet et augmenter potentiellement le nombre de vos ventes, se repose sur ces 3 piliers : le cadenas, la mise à jour et le reCAPTCHA.
a) le cadenas
Le cadenas est le petit icone sous forme de cadenas à côté de la barre d'url de votre navigateur (l'endroit auquel s'affiche l'adresse du site que vous êtes en train de visiter). Il est un présent pour annoncer la connexion sécurisé à un site internet. De plus, il est jumelé à l'« httpS:// » dans la barre d’adresse. Vos visiteurs se sentent protégés et sont prêts à finaliser leur démarche pour accéder à votre offre.
Ils s'obtiennent avec le Certificat SSL/TLS (gratuit avec Let’s Encrypt), qui crypte les informations de la base de données.
Ce certificat permet aussi, la redirection systèmatique des différents urls non sécurisés de votre site internet vers le https://, de sorte que ceux qui tapent « http://www.votresite.com » sans le “s” seront redirigés vers la version sécurisée "https".
Il s'installe en quelques minutes, lors des premières configurations de votre site internet sur votre hebergeur. Une fois en place, plus besoin d'y toucher.
b) la mise à jour
Quand je parle de "mise à jour", je fais bien référence à l’ensemble des outils qui composent votre site internet, que ce soit au niveau du code ou via WordPress. C’est d’autant plus vrai pour WordPress, qui utilise souvent plus de cinq extensions (ou plugins) développées par différents éditeurs, afin de rendre votre site pleinement fonctionnel.
Pourquoi les mises à jour sont-elles si importantes ?
Les mises à jour permettent de garantir la sécurité du site en corrigeant les failles qui pourraient être exploitées par des pirates. Elles améliorent aussi, bien souvent, les performances, la compatibilité avec les navigateurs ou les plugins, et ajoutent de nouvelles fonctionnalités.
Avec WordPress en particulier, il est essentiel de garder à jour le cœur du système, les thèmes et les extensions pour assurer la stabilité du site, éviter les bugs et offrir une expérience optimale aux utilisateurs.
Ignorer ces mises à jour peut provoquer des dysfonctionnements ou mettre en danger la sécurité de votre site, ce qui peut nuire directement à l’image que vous renvoyez en ligne.
c) le reCAPTCHA
Le reCAPTCHA est un outil de vérification que l’on retrouve souvent dans les formulaires — comme celui de ma page de contact, par exemple. Il sert à déterminer si la personne qui utilise le formulaire est bien un être humain, et non un robot. Vous l’avez sûrement déjà croisé sous forme d’une case à cocher "Je ne suis pas un robot" ou d’images à sélectionner.
Quelle est la différence entre une personne et un robot ?
Identifier si l’utilisateur est un robot permet avant tout de protéger le site, et plus précisément l’accès à votre base de données. Cela évite les abus automatisés, comme les spams dans les formulaires, les tentatives de piratage, ou encore les créations de comptes en masse par des programmes malveillants.
Il est important de garder en tête que tout formulaire, champ de commentaire ou espace où l’on peut saisir des informations représente une porte d’entrée vers votre base de données, et donc un potentiel point de vulnérabilité.
C’est pour cette raison qu’il est essentiel de placer un "gardien" à ces entrées, comme le reCAPTCHA, afin de filtrer les visiteurs légitimes et de bloquer les intrusions automatisées.
En bref, un site non sécurisé, mal entretenu ou exposé aux attaques automatiques ne fait pas que repousser les visiteurs : il les perd définitivement.
Et avec eux, des opportunités de vente, des recommandations, et la confiance précieuse que vous avez mis du temps à construire. négliger la sécurité de votre site, c’est mettre en péril votre crédibilité, votre image… et vos revenus.